Чому ми надаємо гарантію
Купівля акаунту Apple Developer — це інвестиція. Акаунти коштують $350–$650 і є критичною інфраструктурою для вашої app-операції. Наша гарантія 7 днів покриває акаунти, які виходять з ладу до того, як ви встигли їх використати.
Що покриває гарантія
- Помилка входу — облікові дані не працюють і Apple підтверджує блокування акаунту
- Блокування верифікації — Apple негайно запитує додаткову верифікацію особи
- Акаунт вже припинений — акаунт перебував у припиненому стані в момент доставки
- 2FA недоступний — SMS-номер у нашому Telegram-чаті не отримує коди від Apple
✅ Вікно гарантії
Гарантія 7 днів починається з моменту отримання вами облікових даних. Якщо проблема з'являється в цьому вікні та акаунт невикористаний — негайно зв'яжіться з нами в Telegram-чаті підтримки.
Що анулює гарантію
- Завантаження додатку на розгляд — будь-яке подання в App Store Connect
- Прив'язування особистих пристроїв — додавання iPhone, Mac або будь-якого пристрою
- Додавання членів команди — запрошення додаткових Apple ID користувачів
- Зміна облікових даних — зміна пароля Apple ID або відновлювальної інформації
- Прив'язування особистих даних — прив'язка реального імені, податкової або банківської інформації
- Використання неправильного середовища входу — вхід без антидетект-браузера
⚠️ Перевіряйте перед тим, як діяти
Завжди перевіряйте коректну роботу акаунту перед тим, як починати його налаштовувати. Приділіть 10 хвилин, щоб підтвердити вхід, надходження кодів 2FA та нормальне завантаження порталу.
Як отримати заміну
- Нічого не закривайте та не змінюйте
- Негайно напишіть у Telegram-чат підтримки
- Опишіть проблему зі скриншотом
- Ми розслідуємо — зазвичай займає кілька годин
- Заміна доставляється з новою гарантією 7 днів
Підсумок: ваш чеклист гарантії
| Ситуація | Статус гарантії |
|---|---|
| Акаунт не входить при отриманні | ✓ Покривається |
| Коди 2FA не надходять через Telegram | ✓ Покривається |
| Акаунт заблокований при доставці | ✓ Покривається |
| Ви завантажили додаток на розгляд | ✗ Анульовано |
| Ви додали особистий пристрій | ✗ Анульовано |
| Ви змінили пароль | ✗ Анульовано |
| Акаунт виходить з ладу через 8+ днів | ✗ Поза вікном |